Política de Privacidade

1. Introdução

A Boitavá — Consultoria em Cultura Organizacional, com sede na Av. Brasil 1240, Zona 01, Maringá – PR, CEP 87013-000 ("Boitavá", "nós", "nosso"), está comprometida com a proteção dos dados pessoais de quem interage conosco. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos as informações que você compartilha ao acessar nosso site ou contratar nossos serviços. Ela está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Dados fornecidos diretamente: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone e mensagem, quando preenchidos no formulário de contato do site.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de sessão, coletados via cookies analíticos (quando você consente).
• Dados de contratação: informações organizacionais (nome da empresa, número de colaboradores, setor de atuação) fornecidas no início de um processo de consultoria.

Nos processos de consultoria, também podem surgir dados de colaboradores de organizações clientes. Esses dados são tratados exclusivamente com base em acordo contratual com a organização e com o consentimento apropriado das pessoas envolvidas.

3. Base legal e finalidade do tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): para envio de materiais informativos e uso de cookies não essenciais.
• Execução de contrato (art. 7º, V): para entrega dos serviços contratados e comunicação durante o processo.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para respostas a solicitações de contato e melhoria dos nossos serviços.

Os dados são utilizados para: responder a solicitações de contato, conduzir os processos de consultoria contratados e melhorar nossa presença digital. Não utilizamos dados pessoais para fins de publicidade de terceiros.

4. Prazo de retenção

• Dados de formulário de contato (sem contratação): até 12 meses após o último contato.
• Dados de clientes com contrato ativo: durante toda a vigência do contrato e por até 5 anos após o encerramento (para fins legais e contábeis).
• Dados de navegação via cookies: conforme configurado em cada cookie (geralmente entre 30 dias e 2 anos).

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados com:

• Prestadores de serviços de TI (hospedagem, e-mail transacional) — apenas o necessário para a operação, sob acordos de confidencialidade.
• Google Analytics — dados agregados e anonimizados de navegação, quando você consente com cookies analíticos.
• Autoridades competentes — somente quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo: transmissão via HTTPS, controle de acesso restrito a dados pessoais, backups regulares com criptografia e monitoramento de incidentes. Em caso de violação de dados que represente risco aos titulares, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados no prazo previsto em lei.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários ao funcionamento do site) e, com seu consentimento, cookies analíticos para entender como o site é utilizado. Você pode gerir suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

8. Seus direitos (LGPD)

Como titular de dados pessoais, você tem direito a:

• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Obter informações sobre o compartilhamento de dados
• Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Boitavá não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site visitado.

10. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a organizações e profissionais adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos que dados de um menor foram coletados sem consentimento parental, tomaremos providências para excluí-los.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão mais recente sempre estará disponível nesta página com a data de atualização no topo. Alterações relevantes serão comunicadas pelo e-mail cadastrado, quando aplicável.

12. Contato e Encarregado de Dados

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Av. Brasil 1240, Zona 01, Maringá – PR, 87013-000
• Telefone: +55 44 3025-8160